Kui vajad võõrsil abi

Alates 9. detsembrist 2025 hakatakse väljastama Euroopa Liidu (EL) ühtse vormiga tagasipöördumistunnistust (Emergency Travel Document, ETD), mis asendab seni väljastatud Eesti Vabariigi tagasipöördumistunnistust ja tagasipöördumise luba (TPT ja TPL). Seda ajutise iseloomuga reisidokumenti saab taotleda Eesti saatkondades ning EL-i liikmesriikide välisesindustes. Korduma kippuvad küsimused seoses EL-i tagasipöördumistunnistusega (ETD, edaspidi tagasipöördumistunnistus)

Tagasipöördumistunnistust on vaja taotleda järgmistel põhjustel:

  • reisidokument on kadunud, varastatud või hävinud;
  • reisidokument on aegunud ning uut ei ole võimalik mõistliku aja jooksul saada;
  • välisriigis sündinud alla üheaastasele lapsele.

Kuhu pöörduda

  •  Eesti saatkonnad

Riigis, kus Eestil on saatkond, väljastab konsul Teile Eestisse tagasi pöördumiseks või naasmiseks oma elukohta, kui Te elate mõnes muus EL-i liikmesriigis, tagasipöördumistunnistuse. Erandkorras on võimalik väljastada tagasipöördumistunnistus mõnda teise sihtkohta (nt naaberriiki või taotlejale lähedalasuvasse riiki, kus asub Eesti saatkond, et seal isikut tõendavat dokumenti taotleda).

  •  Euroopa Liidu liikmesriikide välisesindused

Kui dokument läheb kaduma riigis, kus Eestil ei ole saatkonda, saate tagasipöördumiseks vajaliku dokumendi taotleda mõnest EL-i liikmesriigi välisesindusest. Te võite EL-i liikmesriikide saatkondade poole pöörduda otse või võtta vajalike kontaktide saamiseks ühendust Eesti Välisministeeriumi konsulaarosakonnaga kirjutades e-posti aadressil [email protected].

Pöördumisel teise EL-i liikmesriigi välisesinduse poole, peate neile koos taotlusega esitama mis tahes olemasoleva Teie isikut tuvastada võimaldava dokumendi või selle koopia. EL-i liikmesriigi välisesindus konsulteerib seejärel Eesti Välisministeeriumiga, et kontrollida Teie kodakondsust ja isikusamasust. Kui välisministeerium on kontrollinud Teie kodakondsuse ja isikusamasuse, siis väljastab EL-i liikmesriigi välisesindus Teile tagasipöördumistunnistuse. Dokumendi väljastamise eest tuleb väljastavale riigile maksta riigilõivu, mille suurus on riigiti erinev.

NB! Tagasipöördumistunnistus on mõeldud tagasi pöördumiseks Eestisse – sellega ei saa jätkata pooleliolevat reisi ega elada asukohariigis.

ID-kaardi sertifikaatide peatamine

Kui sul on kahtlus, et sinu ID-kaart on kadunud ning seda võidakse kuritarvitada (näiteks sinu nimel digitaalallkirja anda), helista esimesel võimalusel ID-abiliini numbril (+372) 6773377 ja palu oma ID-kaardi sertifikaadid peatada. Selleks küsib abiliin sinu isikuandmeid: ees- ja perekonnanime, sünniaastat või isikukoodi, sünnikohta või ID-kaardi numbrit. Peatamiseks pead vähemalt mõned neist andmetest ütlema ning sertifikaadid peatatakse. Peatatud sertifikaatidega ei saa anda digitaalallkirja ega teha muid toiminguid elektroonilises keskkonnas.

Kui ID-kaart kaob, teavita kindlasti ka Politsei- ja Piirivalveametit, kes saab vajadusel tunnistada ID-kaardi kui füüsilise dokumendi kehtetuks. Lisainfo PPA või ID.ee kodulehtedel.

Õnnetused ja haigestumised

Ootamatu haigestumise või õnnetusjuhtumi korral välisriigis võib konsul aidata sul leida vajalikku arstiabi ning võtta ühendust sinu lähedastega Eestis (või mujal).

Vajadusel abistab konsul ka haige Eestisse transportimise küsimustes. Soovitame ravikindlustuse osas uurida lisainfot eelnevalt Tervisekassa kodulehelt.

NB! Tervisekassa ei kata välismaal haigestunud inimeste või õnnetusjuhtumites vigastatute kõiki kulusid, sh kojutoimetamise kulusid. Selleks soovitame reisikindlustust.

Reisikindlustus jaguneb tavaliselt tervise-, reisi- ja pagasikindlustuseks ja on vajalik kõigile Eestist väljapoole reisivatele inimestele. Reisikindlustuse raames olev tervisekindlustus on laiema kattega kui ravikindlustus.

Ravikindlustus tagab esmase meditsiiniabi, kuid kindlustusseltsiga sõlmitud reisikindlustuslepingu alusel saab katta kõik muud kulud, mis kaasnevad teises riigis ootamatu tervisehäda, õnnetuse või muu ettenägematu asjaoluga seonduvalt, näiteks:

  • kiirabi- ja haiglakulud (nii era- kui riiklik), ravimid
  • haige transpordikulud ja kodumaale tagasitoimetamise kulud
  • kindlustatut saatva isiku majutus- ja elamiskulud
  • surmajuhtumi korral põrmu tagasitoimetamine Eestisse või matusekulud välismaal.

Reisikindlustuse hind sõltub reisija vanusest, reisi sihist ja kestusest ning valitud kindlustussummast.

Täiendavat infot küsi sobivast reisibüroost või kindlustusseltsist.

Kui sul ei ole reisile minnes sõlmitud reisikindlustuse lepingut, jäävad ootamatu haigestumise või õnnetusjuhtumi korral tekkivad kulud sinu või sinu lähedaste kanda.

NB! Reisides autoga jälgi, et oleks vajalik kehtiv sõidukikindlustus ja kehtivad juhiload ning kontrolli, kas auto tehnilised näitajad vastavad reisil läbitavate riikide nõuetele!

Kinnipidamine/arreteerimine

Välisriigis kinnipidamise korral tuleb meeles pidada, et kinnipeetul on kindlad õigused – peab olema tagatud võimalus võtta ühendust Eesti välisesindusega, samuti peab olema tagatud õigusabi ehk advokaadi teenus ning vajadusel tõlge kinnipeetu jaoks arusaadavasse keelde.

Mida saab konsul teha isiku kinnipidamisel?

Konsul saab jälgida, et Eesti kodanike kohtlemine kinnipidamisel ning vanglas vastaks rahvusvahelisele tavale. Juhul, kui ilmnevad tõsised kõrvalekaldumised, saab konsul juhtida sellele vastavate ametkondade tähelepanu. Kinnipeetu palvel külastab konsul teda vanglas.

Mida konsul ei saa teha isiku kinnipidamisel?

Levinud on väärarusaam, et Eesti riik peab tasuma kinnipeetu õigusabi, tõlgi või teiste teenuste eest. Asukohamaa poolt määratakse riiklik kaitsja ja kui see kinnipeetut ei rahulda, saab ta palgata endale oma kulul sobivama kaitsja. Samuti on väär arusaam, et konsul ise võiks olla kinnipidamisel või kohtus isiku kaitsjaks või et tema võimuses on kinnipeetu kohe vanglast vabastada. Ka ei saa konsul nõuda kinnipeetule vanglas paremaid tingimusi, kui on ülejäänutel.

Surmajuhtum

Eesti kodaniku surma korral informeerib asukohariik Eesti välisesindust, kes omakorda edastab teate Eesti kodaniku surmast tema sugulastele või lähedastele.

Konsuli kohuseks on abistada omakseid põrmu transportimisel asukohariigist Eestisse, mis muuhulgas hõlmab vajalike dokumentide väljastamist, urni või kirstu pitseerimist. Põrmu tuhastamise ja transpordiga seonduvad kulud peavad katma sugulased või lähedased.

Raha kaotus

Raha kaotamisel kehtib eelkõige põhimõte “oska end ise aidata” – konsul aitab sul võtta ühendust lähedastega ning nõustab raha ülekannete tegemisel.

Raha kaotuse korral on võimalik kasutada ka rahvusvahelist kiirrahakaardi saatmise teenust, mida pakuvad MoneyGram ja Western Union.

Rahaline abi välisministeeriumi vahendusel

Välisesindus saab anda rahalist abi nö tagatise olemasolul – väljamakse saab konsul teha juhul, kui vastav summa on lähedaste poolt kantud välisministeeriumi pangaarvele:

SWEDBANK
EE122200221006104336
SWIFT/BIC:HABAEE2X
Viitenumber 700025262 (selgitusreale lisada abivajaja isiku nimi ja asukoht riigi täpsusega)